🛍 YT LIFE SHOP｜商品鑑賞期與退換貨政策

📅 商品鑑賞期

▫️打開包裹之前請務必全程錄影，如遇到商品不完整，碎裂情況，都以影片為證。

如有退貨需求，請於收到商品 7 日內（含假日） 聯絡客服人員，並提供以下資料：
姓名、訂單編號、聯絡電話、退貨商品名稱、退貨原因與照片。
客服人員收到後，將協助您辦理退換貨事宜。

客服信箱：ytliftshop0420@gmail.com
官方 LINE：@899rgpmd

※ 商品鑑賞期為「猶豫期」而非「試用期」，請保持商品完整，以維護您的退貨權益。
※ 商品一經簽收後，如有瑕疵問題，請於七日鑑賞期內提出；逾期恕不受理。

📦 退貨條件

• 商品保持全新狀態、未試穿、未洗滌或修改，無氣味、污漬或化妝品痕跡。

• 商品外包裝完好，吊牌、標籤、配件、說明書等齊全。

• 商品不影響二次銷售之完整性。

• 未經客服同意逕行退回之商品，恕不受理退貨或退款。

🔄 退貨須知

自您收到由 YT LIFE SHOP 官方網站購買之商品起，如有品質問題，
請透過 Email 或 LINE 申請退貨。售後服務中心確認後，若符合條件，將協助退款。

我們將遵守消費者保護法相關規定及 YT LIFE SHOP 的退貨政策。

申請瑕疵退貨前請注意：

• 小線頭、輕微毛邊、色差、厚薄或手感差異屬正常現象，非瑕疵問題。

• 因個人主觀（顏色、款式、尺寸喜好）申請者，不屬瑕疵退貨。

• 因使用、洗滌、維護不當或自行修改造成的損壞，不在退貨範圍。

• 尺寸誤差為正常允差（±2–3cm），請以實物為準。

♻️ 換貨須知

僅限商品瑕疵或損壞情況下可更換相同品項。
請聯絡客服信箱或官方 LINE 並寄至：7-11 湯城門市。

🚫 無法退貨之情況

以下情況恕不接受退換貨，請下單前詳閱：

a. 超過 7 日鑑賞期。
b. 非 YT LIFE SHOP 官方購買之商品。
c. 客製化或個人化訂製商品。
d. 已使用、洗滌、修改、破損或吊牌遺失之商品。
e. 包裝不完整、配件或發票遺失者。
f. 惡意或大量退貨行為。
g. 基於個人衛生考量之商品（如內褲、襪子、胸墊等貼身衣物、健康與個人護理用品、禮品卡、可下載軟體產品等）。

💰 退款說明

• 退款金額僅包含退貨商品金額，不含原始運費與支付手續費。

• 若同筆訂單僅部分商品退貨，運費將依實際保留商品後的金額重新計算。

• 若退貨後未達免運門檻，需補原訂單運費（超商取貨 NT$75／宅配 NT$150）。

• 退貨寄回運費 NT$60 由 YT LIFE SHOP 負擔。

• 辦理退貨之訂單如含贈品，退貨後未達贈送標準，請將贈品以全新狀態一併退回；未退回者，將於退款金額中扣除贈品價值。

💳 退款方式

退貨商品經確認符合條件後，將於收到退貨商品 7 日內 辦理退款。
若退貨商品需進行瑕疵檢驗，審核時間約 3–5 個工作天，經確認後再行退款。

退款將以原付款方式退回；實際入帳時間依各銀行或金流作業流程為準，約 7–15 個工作天。
退款將依各平台規定辦理。

若購買時參與滿額折抵或優惠活動，退回部分商品後不再符合優惠條件，
YT LIFE SHOP 將依實際結帳金額重新計算，並自退款金額中扣除差額。

貨到付款訂單，退款將轉帳至您提供之銀行帳號。
若買方提供之退款帳號有誤，導致退款延遲或錯誤，YT LIFE SHOP 概不負責。